Konstruktywne słuchanie to takie, które fizycznie jesteśmy zorientowani na rozmówcę, czyli stoimy lub siedzimy naprzeciwko niego, w niewielkiej odległości, staramy się utrzymywać z nim kontakt wzrokowy(nie uciekamy spojrzeniem, nie robimy dekoncentrujących gestów). Konstruktywne słuchanie to takie, w którym szanujemy prywatność partnera, czyli: nie przerywamy mu, nie kończymy za niego zdań, na przykład nie wtrącamy się ze swoja opowieścią, jak również nie oceniamy tego, co rozmówca nam opowiada. Konstruktywne słuchanie to takie, w którym staramy się stworzyć partnerowi warunki do wolnej jak również nieskrępowanej wypowiedzi, czyli-staramy się nie zadawać pytań zamkniętych, staramy się zadawać pytania otwarte. Konstruktywne pytanie oraz słuchanie naszego rozmówcy, stworzy mu niewątpliwie warunki bezpieczeństwa oraz jest najlepszą zachętą do otwartości jak również pogłębiania kontaktu. Parafraza jest to zwrotna reakcja słuchacza na usłyszana wypowiedź. Polega ona na odtworzeniu własnymi sowami tego, co przed chwila powiedział mówiący. Parafraza zaczyna się najczęściej od słów: " mówiłaś przed chwila o tym, ze " po czym następuje odtworzenie zapamiętanych treści.